「店舗受け取りサービス」のご案内
「店舗受け取りサービス」は、パシオスNetでご注文いただいた商品をご指定の店舗で受け取れるサービスです。
※お支払方法で「代引き」「GMO後払い」「AmazonPAY」をご選択された場合には「店舗受け取りサービス」はご利用いただけません。予めご了承ください。
会員登録
ご利用には会員登録（無料）/会員ログインが必要となります。
サービスの特長と詳細
・パシオスの全店舗にてご利用いただけます。
※改装休業中の店舗は、一時的に停止させていただく場合がございます。
・店舗でお受け取りのため、配送料は無料となります。
・受け取りの前に（ご注文時）にお支払いを完了させるため、店舗での受け取りがスムーズにできます。
・お客さまの指定した受け取り店舗に到着次第、メールでお知らせします。
※マイページの購入履歴に表示される「処理状態」でもご確認いただけます。
・店舗でのお取り置き期間は、到着メール送信日の翌日を1日目とカウントし14日間となります。
※店舗到着日のご希望は承れません。
ご注文からお受け取りまでの流れ
①カートに入っている商品のご注文手続き
ご希望の商品をカートに入れていただき、ご注文の手続きに進んでいただきます。
②店舗受け取りの選択
ご注文時のお届け先を選択する項目で「店舗受け取り」を選択いただき、「お受け取り店舗を検索」を押下していただきます。
③受け取り店舗の検索
「都道府県を選択（プルダウン）」または「フリーワードを入力」からご希望の条件を指定し「この条件で検索する」を押下していただきます。
④受け取り店舗の決定
マップとその下にご希望の条件から抽出された店舗が表示されます。
受け取りを希望する店舗を選択し「この店舗で受け取る」を押下していただきます。
⑤選択した受け取り店舗の確認
受け取りを希望する店舗が表示されたことをご確認ください。
「店舗受け取りサービス」は、クレジットカードでのお支払いのみのサービスになります。
※代引き・GMO後払い・AmazonPAYでのお支払いをご希望の場合は「店舗受け取りサービス」はご利用いただけません。予めご了承ください。
その他のご注文情報を確認後「設定して注文の確認に進む」を押下してください。
⑥必須項目を埋めご注文を確定。
改めてご注文情報をご確認いただき、内容の修正がなければ「注文を確定する」を押下し注文を完了となります。
※ご注文完了後の商品の状況は、マイページ内の購入履歴「処理状態」にてご確認できます。また、倉庫から店舗へ出荷した際には「【パシオスNet】出荷のお知らせ」メール、商品が店舗に届いた際には「【パシオスNet】店舗到着のお知らせ」メールも配信いたします。
なお、パシオスNetからのメールが受信できるよう、予めメールの設定状況をご確認ください。
https://www.paseos-net.com/shop/t/t1016/
⑦商品が店舗ご到着した際に、メールでお知らせいたします。
商品が店舗に到着すると、「【パシオスNet】店舗到着のお知らせ」メールが配信されます。メールをご確認いただき、実店舗にご来店ください。
※ご注文いただいてから3～11日前後で店舗に商品が到着いたします。
※店舗でのお取り置き期間は、店舗ご到着のメール送信日の翌日を1日目とカウントし14日間となります。
※お取り置き期間を過ぎますと、キャンセルとなり商品はお渡しできなくなりますのでご注意ください。
※「【パシオスNet】店舗到着のお知らせ」メールが届かない場合
万が一、上記⑦にてお送りしております「【パシオスNet】店舗到着のお知らせ」メールが届かない（届いていない）場合には、マイページ内の購入履歴にて処理状態をご確認いただき、「店舗に到着（75%）」に青い丸があるかをご確認ください。
「店舗に到着（75%）」に青い丸がある場合には、上記⑦にてお送りしております「【パシオスNet】店舗到着のお知らせ」メールが確認できない状態でも、店舗にお伺いいただけましたら商品をお受け取りできます。
※念のため、迷惑メールフォルダに届いていないかも併せてご確認ください。
パシオスNetからのメールが届かない場合はコチラをご確認ください。
https://www.paseos-net.com/shop/t/t1016/
⑧店舗にて商品をお渡しいたします。
※「【パシオスNet】店舗到着のお知らせ」メールを、レジ係員にご提示いただきます。当該のメールが表示できる端末または当該のメールを印刷した用紙をお持ちください。
※メールが届かなかったお客様はマイページ内の購入履歴に表示された処理状態をご提示いただき「メールが届かなかった」旨をレジ係員にお申し付けください。
※ご注文時にお支払いを完了しているため、店舗でのお支払いは不要です。
※「店舗受け取りサービス」の商品は、パシオスNetのダンボールもしくは紙袋に梱包されております。お渡しの際はそれらを店舗のレジ袋に入れてお渡しいたします。
※ダンボールの廃棄や商品の詰め替えをご希望される場合にはスタッフまでお申し付けください。
「店舗受け取りサービス」でご注文いただいた商品の返品について
パシオスNetの倉庫へのご返品
ご自宅でのお受け取りをご希望された場合と同様の手順でご返品ください。
実店舗へのご返品
「店舗受け取りサービス」でご注文いただきました商品にかぎり、実店舗でのご返品もお受けしております。
「お買い上げ明細書」に記載のある返品期日までに、商品に同梱されております「返品記入表」に必要項目をご記載の上、商品と合わせて実店舗にお持ちのうえ、レジ店員にお申し付けください。
返品についてのよくある質問はコチラからご確認ください。
https://www.paseos-net.com/shop/pages/faq.aspx#block_freepage_faq__sec06